Soforthilfe-Kundendienst für Bestandskunden
Wenn Sie uns am dringendsten brauchen, sind wir für Sie da!

Wenn Sie uns am dringendsten brauchen, sind wir für Sie da!

Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Donnerstag von 8:00 - 17:00 Uhr und Freitag von 8:00 bis 14:00 Uhr. In dieser Zeit steht Ihnen auch unser Kundendienst zur Verfügung.

An Wochenenden und Feiertagen zwischen 9:00 und 18:30 Uhr ist bei Störungen unser Bereitschaftsdienst für Sie da.

Bitte beachten Sie das außerhalb unserer Geschäftszeiten ein Bereitschaftspauschale anfällt

Bitte beachten Sie das außerhalb unserer Geschäftszeiten ein Bereitschaftspauschale von 79 € zzgl. MwSt. anfällt, sowie entsprechende Zuschläge für den Stundenlohn für Arbeiten außerhalb der regulären Geschäftszeit. Diese gliedern sich wie folgt:

• 25 % an Wochentagen ab 17:00 Uhr (Freitag ab 14:00 Uhr)
• 50 % Samstag von 8:00 bis 16:00 Uhr, 100 % von 16:00 bis 19:30 Uhr
• 100 % an Sonntagen von 8:00 bis 19:30 Uhr
• 150 % an allen Feiertagen, sowie am 24.12. und 31.12. ab 14:00 Uhr